Reklamacje

REKLAMACJE

1. Reklamacji można dokonać tylko i wyłącznie towarów z zakładki MODA. Towary z zakładki SZTUKA i TKANINA nie podlegają reklamacji.
2. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien wypełnić formularz:
   http://agataflis.com/wp-content/uploads/2022/02/FORMULARZ-REKLAMACJI-TOWARU-nowy.pdf
   a następnie wysłać go na adres: aflis.artfashion@gmail.com. Klient może zostać poproszony o zwrot reklamowanego towaru do siedziby firmy w celu dokładnego przyjrzenia się wadom towaru i konieczności jego naprawy.
3. W przypadku uszkodzenia produktu powstałego w transporcie sklep nie ponosi odpowiedzialności.
4. Sklep ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu przesłania zgłoszenia mailowego lub zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności.
5. Jeśli realizacja uzasadnionej reklamacji będzie dotyczyła wysłania Klientowi nowego towaru lub usunięcia wady wskazanej w formularzu, koszty dostaw ponosi Sklep.
6. Ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (np. kolorów), nie mogą być podstawą reklamacji.